人才引进材料提交以后，系统显示的审核状态停在某个节点不动了，这种时候最磨人。打电话去窗口问，得到的回复经常只是“再等等”。其实上海落户审核的每一步流转，在线上系统里都有迹可循，只是查询的入口和权限不太一样。

　　最直接的渠道掌握在单位手里。经办人登录一网通办企业后台，每一份材料的实时状态、是否被退回、退回的具体理由都看得一清二楚。同时，从网上预受理开始，每一次状态更新都会有一条短信发到经办人的手机上。这两个方法信息最快、最准，但前提是你能随时联系上经办人，而且对方愿意帮你查。

　　委托别人查，总归隔了一层。

　　其实个人完全可以在手机上自己看进度，不需要每次去问单位。目前有两个官方应用都提供了查询功能。一个是上海人社APP，在“所有”菜单里能找到落户状态查询入口，点进去就能看到最新的审核节点。如果预受理被退回，退回意见也会显示在这里，方便你针对性补材料。另一个是随申办市民云，在“随申办”页面上方找到“进度”选项，同样可以查到落户办理的情况。

　　这两个个人查询工具用起来有一些细微差别值得留意。上海人社APP的信息同步比较及时，基本是实时的。随申办市民云则存在一个滞后期，一般在状态更新一周后才会刷新进度。如果你急着确认材料有没有被退回，先看上海人社APP会更靠谱。

　　从预受理到公示，整个过程里的几个关键节点——网上受理通过、现场受理通过、审核通过、公示——都会依次出现在查询结果里。有人看到“审核通过”以为就结束了，实际上还有一个公示期，公示结束无异议才算真正落定。这些节点名称在APP里都有清晰的标注，看懂流程，心里就有数了。

　　材料被退回并不意味着申请失败，很多时候只是格式上的小问题，比如扫描件不够清晰、信息填写不一致。审核老师给出的退回意见一般比较具体，如实对照意见修改后重新提交即可。这时候，能第一时间看到意见并及时响应，比多打几个电话去催更有用。

　　查进度这件事本身不复杂，关键在于找到对自己最顺手的那条路径。单位账号最快，短信通知最被动，个人APP最自由但要注意同步延迟。