非深户家长居住证有效，深圳幼儿园补贴核验结果显示无效怎么处理?

　　答：家长到深圳居住证服务平台去查询自己的居住证是否有效。以官网显示状态为准。

　　如果系统上显示无效，居住证服务平台上查询是有效的。可以将情况上报到区教育局，区教育局可以用区教育局管理员账号登录系统，点击【核验结果查询】菜单栏，点击【核验结果调整】按钮，将不合格无法享受补贴学生调整为合格可享受补贴学生。

　　官网查询操作步骤：

　　①网页打开深圳居住证服务平台，在【信息查询】菜单选择【居住证状态查询】

　　②在查询界面，输入姓名和身份证证件号进行查询

　　区教育局管理员手动核验通过操作流程：

　　①管理员登录系统，点击【核验结果查询】菜单栏，根据儿童证件号码查出儿童。

　　②勾选要调整的儿童，点击【核验结果调整】，弹出框提示：“是否享受补贴”。选择【是】，并填写好备注。

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