本人于2001年1月许时，因为当时的年轻气盛，与同伴一起与他人发生口角演变为斗殴，并因走时同伴取走对方的某些财物，后被公安机关抓捕，并以抢劫罪判处有期徒刑5年。后因改造表现良好，减刑1年零6个月，于2004年6月6日刑满释放。本人于2009年8月由广州来深，就职于深圳市福田区某有限公司，本年度2月份在深圳市龙岗区坂田社区和磡村附近自租房。自看到居住证办理通知后，本人积极的通过片区代理点办理居住证，经过约20天的等候，却得到的批复是无法办理居住证。经多次查询后，社区办证处回复刑满悉放6年后可以办理深圳居住证，但到现在却一直办不了。想在此咨询一下，本人这种情况，是否可以申诉办理深圳居住证或临时居住证，通过什么方式，需要提交哪些材料，期待回复，万分感谢！