“太感谢了，多亏了你们，我现在已经顺利出关了，为你们的服务点赞。”2022年1月17日，淄博市政务服务中心出入境窗口接到了一男子来电，该男子在电话中表达了对淄博出入境管理分局服务的感激。

　　近日，田先生拖着行李神色慌张地出现在淄博市政务服务中心，工作人员立即上前询问，原来，田先生是美国新泽西州罗格斯大学的留学生，因为疫情放假归国，如今学校重新开课，要求所有学生务必于2022年1月19日回校报道。但在准备出关时发现护照过期，又立刻从上海赶回淄博重新办理护照。工作人员在了解到具体情况后，立即向领导进行汇报，并开辟了加急办理“绿色通道”，将原本需要七个工作日完成的工作，当天加急完成，第二天，田先生就领取到了新护照。市政务服务中心公安窗口立足本职岗位为民服务，从最突出的问题抓起，从最实际的情况出发，“用心、用情、用行”为群众解决困难，不断提高群众的获得感的满足感。