导言：几位广州户籍的市民也告诉记者，户籍审核过程应该存在漏洞，也有可能是公安部门的户籍管理有问题，确实查不到他们的户籍信息，“但也不排除相关部门根本没有查询我们的户籍信息，就把我们从中剔除出来的情况，希望可以好好调查原因”。
昨天上午，广州限牌后首次举行摇号，但部分申请摇号的市民却无缘参加。由于户籍信息在审核环节出现问题，不少市民只能拿着户籍材料，到相关部门申请复核。不过，也有不少市民反映，他们的户籍并没有问题，为何不能通过审核，他们也很困惑。现场工作人员表示，他们将收集市民反映的问题，并尽快向广州市交委反馈，希望尽快解决问题。
居住证信息为何已注销？
昨天上午，记者在天河区交通局一楼的业务大厅看到，在其中一个业务办理的窗口，近50名市民拿着户籍信息等资料，焦急地排队等候。
“我的户籍完全没有问题，为什么审核会有问题？”市民黄女士告诉记者，8月1日，为了能求得一个车牌，她按照相关部门的要求，在网上填写了申请车牌摇号的材料。但8月25日晚上，她突然收到信息得知，自己的材料并未通过审核，需要在周一到天河区交通局复核。
现场不少市民都有同样的遭遇。记者从他们提供的材料上看到，部分市民审核未通过的原因是：非本市户籍人员，已申报居住登记，居住证已经注销或查无居住证信息。
但黄女士拿着居住证告诉记者，她的证件在广州天园街派出所办理，证件有效期到2012年11月7日，平时使用证件时都没有发现问题。市民马先生也拿出从街道办打印出来的信息证明说，他的居住证完全没有问题，“希望有关部门可以好好查一查”。
老广户口不是广州户口？
自己明明是广州户口，但申请车牌摇号未通过的原因竟然是“非本市户口”，在广州土生土长的马先生也感到很困惑。“这审核有点太离谱。”昨天，部分有着类似经历的市民在现场向工作人员发出质疑。
马先生拿出自己的户口本说，他在广州生活了30多年，一出生就入了广州户口。8月3日，他在网上填写好申请材料，“我一字一字地认真审核过，肯定不会出错的”，马先生很肯定地说。
几位广州户籍的市民也告诉记者，户籍审核过程应该存在漏洞，也有可能是公安部门的户籍管理有问题，确实查不到他们的户籍信息，“但也不排除相关部门根本没有查询我们的户籍信息，就把我们从中剔除出来的情况，希望可以好好调查原因”。
现役军人网络报名无法审核？
刘先生是广州军区的现役军人。此前公布的摇号方案上显示，现役军人可以通过摇号获得车牌。之前，刘先生也通过网络报名参加摇号，但到了复核时，他却被告知户籍信息无法查询，没有通过复核。“通过网络报名的多位战友，都是因为这个原因没有通过复核”，刘先生说。
刘先生表示，按此前的方案，他完全符合条件，同时也拥有广州地区的军人身份证。他说，军人的户籍信息较为特殊，之前相关部门应该有所考虑。在现场，工作人员告诉他，不少军人都是因为户籍的问题没有通过。他怀疑，相关部门设计程序时有很大的漏洞，导致出了这样的问题，“至少需要多等一个月，对我影响很大”。
摇号前才通知审核未过？
“我们8月初就提交了材料，为什么到摇号前才通知我们有问题？”昨天，十多位申请资料复核的市民抱怨说，他们都是8月25日晚才收到审核未通过的消息，“连复核的时间都没有。”市民黄女士说，相关部门在管理上存在的漏洞，致使他们没能参与车牌摇号，丧失了宝贵的机会，“这些责任我们该找谁负？”
部门回应：收集问题向上反映
“负责收集复核材料的窗口每个区都有，其他点我估计也会遇到同样的问题。”昨天，天河区交通局不少工作人员亲临现场，一对一地向市民解释，疏导市民情绪。“市民会出现情绪，我们也可以理解，毕竟丧失了参加摇号的机会。”
天河区交通局一位工作人员表示，广州第一次实行摇号，难免会出现漏洞，希望市民理解。至于市民们反映的情况，他表示暂时不清楚引起问题的原因，“有可能是市民在网上填写材料时出错，也有可能是有关部门的查询系统出现错误……”
“具体审核是广州市交委负责，我们只是办理业务的窗口。”现场工作人员表示，他们将会把市民提交的资料交给广州市交委复核，并尽快给出答复。此外，他们还会把市民反映的问题集中向交委反馈，希望可以尽快帮市民解决问题。（南方网）
